娜蜜丝赖勇康：站在互联网+风口以智能化重新定义个人美容护理

　　盘点近两年的网络热词，“颜值”无疑算最火词汇之一。这原本只是港台、日本追星族用来评定明星面貌的用语，一夜之间却成为了我们的口头禅。男女交往看颜值，找工作看颜值，明星爆红看颜值……尽管我们的主流价值观并不提倡以貌取人，但实际上人人都渴望自己颜值爆表。某职业社交网站的一份调查显示，有38%的受访者表示会凭外貌确定第一印象。颜值高，不仅在情场上春风得意，在职场上也是如鱼得水。

　　因此，颜值逐渐成为一个消费符号，一种经济现象。大街小巷里的美容院如雨后春笋涌现，琳琅满目的美妆产品热销各级市场，价格高得吓人的护肤产品也在不断刷新销售记录，各类美容仪器设备及产业更是突飞猛进的发展……伴随互联网的风潮，各类美颜APP、美容护理APP也开始流行——颜值经济持续升温。

　　但实际上，大多的现代女性由于工作繁忙，并没有多少时间和精力去专门的美容院，更多人希望在自己家里进行美容护理。因此，个人美容护理电子产品(美容家电)需求在全球市场都呈现出快速增长的态势，特别是在中国，伴随“颜值经济”的潮流，该细分的蓝海市场正在蓬勃发展，带给创业者和投资人许多想象空间和发展机遇。

“不仅看气质，更要看颜值”——个人美容护理市场前景广阔

　　对很多女性来讲，“不仅看气质，更要看颜值”。虽然并不是要靠脸吃饭，但爱美之心人皆有之，她们对颜值的推崇是出于对美好事物的不断追求。在各种花样美男、小鲜肉、氧气美女层出不穷的时代里，越来越多的女性在追求精神境界提升的同时，也开始注意对于自身肌肤的呵护和保养。

　　日本野村综研咨询公司于2012年根据过往历年的市场容量情况预估的近四年日本国内美容家电市场的规模，每年都近百亿人民币;按照当前的市场销售状况预估，实际容量比当时的预测大不少。同时，该公司对过往几年日本海外市场的调研数据显示，美容化妆、美容家电、软件产品的总销售额达到了数千亿美元，其中一个快速发展的新兴品类正是“美容家电”。另外，据《中国美容护理市场深度调研与投资前景研究报告》显示：目前中国个人美容需求量已超过日韩，居亚洲第一，而在世界仅次于美国、法国，排名第三位。由于中国人口多，需求量大，按照人均需求，中国的美容护理市场还具有 15-18倍的增长空间，美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。

　　从国内机构的数据来看，目前中国美容行业每年有约3000亿元的市场，“颜值经济”平均以每年15%的速度递增，递长率远远超过了GDP的增长率。良好的行业发展前景和发展空间、巨大的商机已经凸现，大量的个人美容护理新产品、高科技美容家电产品在近两年纷纷问世。飞利浦、松下等老牌电器品牌的洁面、护肤、护发、美体类美容家电已经在欧美和日韩流行，不少日韩、德国、以色列等地的新兴品牌也相继诞生和快速发展。

　　这其中，就有一个源自日本的个人美容护理专业品牌——娜蜜丝(nanoTime beauty)。也许大部分国人对这个品牌并不熟悉，其实娜蜜丝品牌早在2004年诞生于日本横滨，其产品早已进入日本主要城市的大型商超、连锁美容卖场及药店等渠道，是日本美容产品行业十大品牌之一，其美容家电产品depiTime碳化脱毛仪曾创造出单款产品一小时销售2000台的佳绩。

　　几年前，娜蜜丝品牌的创始人赖勇康在日韩、欧美等国进行考察时留意到，美容家电产品受到了众多爱美女性、尤其是时尚丽人的喜爱，逐渐成为许多人居家生活的必备品。凭着敏锐的商业嗅觉，赖勇康意识到美容家电是一个正在崛起、快速发展、并可以长期投入的事业，并将目光投向了人口众多的中国市场。

　　事实上，一台中低端的个人美容护理电子产品价格仅相当于去美容院做一次脸部护理的费用;因此，越来越多的女性消费者开始自己动手护颜美容。在国内，定位中低端的国产品牌在近两三年时间里以电商渠道为主，实现了个人洁净、美容护理产品销量的高速增长。而作为源自日本的品牌，娜蜜丝产品由于日本研发和原产，定位和定价较高，但是其纳米喷雾补水仪产品nanoTime也在中国及其他亚洲市场取得了巨大的销量，特别是在印尼市场，2014年实现了过亿元的销售。

　　赖勇康向记者介绍：“目前来说，全球美容家电的市场竞争主要集中在飞利浦、松下等国际品牌之间，但是市场竞争的格局并未形成，行业还处于培育和快速发展的阶段;特别是国内的美容家电拥有率不及欧美日韩等国的1/10，估计每年正以超过20%的增幅在高速发展，对我们娜蜜丝品牌来说，这是非常巨大的市场机会”。

智能化技术让美容护理小家电连上APP，擦出大数据火花

　　美容家电虽然在全球市场都获得了快速发展，但是由于行业整体发展时间并不长，技术与产品都源自于专业机构及产品，因此一直面临着产品信息难以准确到达、消费理解与意识培养、营销服务完善、渠道拓展、品牌推广等行业发展的各方面考验。而且，与当前全球各产业都逐步走向智能化、物联网化、大数据化的技术趋势不同，该细分市场的产品及品牌基本都还没进入到这个阶段。换句话说，行业现有的发展阶段使得现有的产品没有很多创新，而且还面临用户对产品知识和使用方法等各方面的疑难及不理解、甚至是不恰当使用。这其实是当前行业状况的一个巨大痛点：美容家电产品与普通家电、小家电等电子产品最大的不同在于，用户在购买产品后非常需要持续的、后续的各种专业产品知识、美容知识、美容服务等相关指导和指引，而这正是娜蜜丝品牌智能化个人美容护理产品基于互联网+、大数据技术的与众不同之处与出发点。

　　赖勇康介绍，作为一个源自美容技术、电子技术都领先全球的日本品牌，娜蜜丝的产品比起市场上的同类美容家电，除了采用更高档的材料及材质、更严格的工艺制作水准、更时尚的外观外，更是开创性地以智能化、互联网+技术为制高点，将智能硬件与各类电子美容技术想结合，并与APP软件、在线美容服务等相融合，率先提出了“智能美容家电”理念。

　　所谓智能美容家电，一方面是“自动”取代“手动”。例如，传统护肤品使用方法一般是通过手敷的方式，将乳液、精华等涂抹在肌肤上;大多女性应该都有这样的使用体验和困扰：手敷的过程，既容易造成浪费，而且可能因为手上存在细菌带来交叉污染，同时手敷还存在吸收不均匀、容易在肌肤表面形成残留等问题。而使用娜蜜丝nanoMix轻奢活肤仪，则可以让大部分的液态护肤品，以纳米喷雾的形式直达肌底，让肌肤更均匀、更卫生、更有效地吸收营养物质。“这个产品的创意来源于我在日本看到的一些现象：在日本发廊及美容店里面，有采用高压负压的原理，用液态造型水喷雾给顾客做美发和造型，以及美容院里面使用类似装置帮助顾客吸收碳酸……因此，我萌发一个想法，如果把这个技术用来给人们敷液态化妆/护肤品，那就省掉了很多手忙脚乱的麻烦以及交叉污染的问题了。”赖勇康这样解释这款产品的创意来源。

　　所谓智能美容家电更重要的另一方面，是以当前热门的超声波、RF射频美颜、EMS微电刺激按摩、光子疗法、纳米补水、离子导入导出、声波震动清洁等多种清洁、美容护理技术为基础，结合当前智能化技术的超强运算能力CPU、大容量存储、高清彩屏显示、WIFI/蓝牙互联、数据上传/推送等智能化技术，打造全新功能、全新体验的智能化个人美容护理电子产品，并通过内置产品的多维度传感器(如：温湿度、皮肤水份、油份、酸碱度、黑色素/血红素、弹性纤维、肤色、光泽度等)，收集用户环境、皮肤等美容相关数据。这些数据通过美容管家APP以及互联网上传到美容服务云平台，云平台及运营中心根据软件分析结果、专家评诊给出用户相对专业的美容建议，通过智能推送服务针对性地发给对应用户。同时，用户也可以在APP上享受更多美容相关的其他专业服务。从而形成以终端产品为基础、以美容服务为强化、两者互相促进、循环滚动的全新O2O商业模式。

　　目前，市场中做美容家电产品的各大国际品牌、日本品牌、欧洲品牌以及国内品牌等，销售的都仅仅是传统的电子美容产品。对于公司和用户来说，整个过程止步于产品销售;产品销售之后的事情，例如用户是否正确使用产品，用户是否有相关疑问，用户是否有想反馈给公司的信息，公司能否了解到用户使用产品的感受和想法，后续产品应该怎样革新和改进……等等，这些问题都是现有方式下无法有效沟通和解决的，这其实是行业发展必须要面临和解决的问题。而娜蜜丝通过“智能硬件+APP+大数据云平台”的模式，正好解决了这个问题。

“LBS+SNS+商城+O2O”模式，带来颠覆行业的想象空间

　　其实，在互联网+的浪潮中，市场上已经涌现出了一些美容类APP应用，但观察这些App产品及公司可以发现，由于缺乏硬件产品作为基础和支撑，都面临局限于整合第三方美容机构、面向用户进行线上服务运营、产品同质化严重等问题，难以实现线下线上良性互动、协同发展的效果。

　　这一类美容APP在实际的运营中，由于平台由于没有智能硬件产品的支撑，不仅使得用户开发成本高得惊人，而且与用户的捆绑不够，忠诚度非常低，用户发展和捆绑都面临比较突出的问题。而美容管家“智能硬件+APP应用+云平台”的模式不仅可以通过硬件产品的销售逐步累积大量精准的美容用户及美容大数据，并可以让智能硬件和美容服务与用户保持联通互动，同时线上的APP推广又可以有效促进智能硬件系列产品的销售，实现智能硬件与美容服务平台良性循环的O2O商业模式。毋庸置疑，这种以智能硬件产品为基础进行的美容APP推广一旦形成规模，将建立起其他APP难以模仿和跨越的门槛。

　　在娜蜜丝即将推出的一款智能洁面仪的介绍中记者看到，这款洁面仪通过WIFI或者蓝牙可与“美容管家”APP相连。美容管家APP以为爱美人士提供美容及时尚生活服务为核心，综合“LBS+O2O+商城+SNS”应用，向用户提供同城美容、社区平台、线上购物、线下体验、美容咨询及横向时尚生活服务。用户不仅可以在APP上可查看洁面仪产品的使用教程、互动式说明书、功能演示视频，还可以与在线的网友互动，无论是高校学生、职场菜鸟、家庭主妇、还是专业顾问，都可以在上面发布自己的美容经验，并获得积分。或者跟好友对比皮肤保养、美容的结果，互相促进改善皮肤。同时，在智能洁面仪的使用过程中，它能记录用户洗脸相关的数据，生成专属的“洁面报告”让用户查看，而且系统还会根据这些报告给用户推送适合的洗脸、美容建议。另外，用户更可以参加相关的活动或者其他功能获取积分，从而在这个平台上购买美容仪器、化妆品或者其他同城美容服务等等。不仅如此，美容管家APP也能为第三方商家提供销售、推广平台以及大数据技术支持;通过大数据的分析和管理，甚至能制定智能美容家电的行业标准;通过开放接口，可以开发更多有趣的应用。伴随这个垂直服务平台诞生的，或许是一个全新的美容行业生态系统。

　　很显然，这种模式提升了APP用户的黏性以及自主传播吸纳用户的能力，随着用户数的积累和发展，这也可以给整个美容行业带来巨大的商业价值想象空间。