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娜蜜丝成立中国子公司 布局“美业互联网+”战略

2017-12-17 imeirongyi 人物访谈
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来自日本的著名美容仪器品牌娜蜜丝与深圳贵之族生科技有限公司联合宣布在深圳成立以“美业互联网+”为战略方向的全资子(合资)公司——深圳时间科技美容管理有限公司。娜丝创始人、贵之族生第一大股东、时间科技美容管理有限公司董事长赖勇康、来自日本的董事洋子小姐、小口先生出席了成立大会。董事长赖勇康在大会上表示,此次时间科技的成立,是娜蜜丝布局中国美业互联网+的开始。未来三年,时间科技将打造中国最大的美业互联网+产业链平台。

中国经济进入内需时代,与消费相关的行业迎来黄金发展机遇。数据显示,未来五年中国美容服务业营业总收入将突破40000亿元,这吸引了一大批巨头企业前赴后继进军美容服务产业。作为日本十大美容仪器品牌之一,多年来娜蜜丝的产品畅销日本、东南亚、欧美等多个市场,几年前以电商形式正式进入了国内市场。对于此番在中国成立以“美业互联网+”为主打战略的子公司,娜蜜丝将会以何种方式与互联网结合?这是否意味着美业与互联网的融合已成为一种趋势?消费者又将从中得到哪些益处?就这些问题,记者在会后采访了赖勇康先生。

记者:首先还是请赖总给我们简单介绍一下娜蜜丝这个品牌吧。

赖勇康:我们企业(娜蜜丝母公司)是在2004年于日本横滨正式成立的,现在日本公司那边已经更名为Time Lab株式会社。我们的娜蜜丝品牌诞生于2007年,其产品早已进入日本主要城市的大型商超、连锁美容卖场等渠道,是日本十大美容护理品牌之一,我们的家用美容仪产品畅销中国、东南亚、欧美等多个市场,曾创造多个销售记录。

记者:据我了解,这几年家用美容仪市场发展非常快。在日本,家用美容仪器已进驻到各大商场,而且深得赴日的中国消费者青睐,国内电商平台上也有不少代沟这些产品的商家。而且,淘宝、天猫、京东上也逐步出现了各种各样的的家用美容仪器。请问赖总,娜蜜丝的家用美容仪,与目前市面上的美容仪有什么区别,有哪些主要特点呢?

赖勇康:家用美容仪作为一种脱胎于医学、化学、电学、光学等领域的专业技术设备,目前尽管其操作已经越来越简单、便捷,但是由于发展时间问题,产品设计上有不少专业属性,普通消费者完全依靠说明书,仍然存在看不懂、不会用的问题,而且出了问题不知道找谁。而且,这个全新的细分市场和品类也处于发展初期,人们的认知程度和了解程度都是比较有限的。因此,现有产品面临的一个突出问题就是用户并不了解或者熟悉产品,但是厂家又不能在产品销售后给到用户更多的指导和建议,缺乏完善的后续服务体系。在这种情况下,我们娜蜜丝提出了“智能家用美容仪器+APP云服务=大数据下的智能家用美容护理专家”的概念。

具体来说就是,我们以RF射频美容、超声波美容、光子美肤、光子脱毛、离子导出导入等专业美容技术为基础,引入智能化产业的理念及软硬件,通过产品的智能化功能及多维度的传感器,收集用户环境、皮肤等美容相关数据,并通过美容管家APP以及互联网上传到美容服务云平台,云平台及运营中心根据软件分析结果、专家评诊给出用户相对专业的美容建议,通过智能推送服务针对性的发给对应用户;用户如果碰到相应的问题,也可以随时在线进行咨询。

这种模式的最大优点是解决了消费者后续服务的问题,消费者在使用过程中遇到任何问题,可以反馈到云平台,然后经过美容软件分析以及在线美容专家、美容机构会诊给出专业建议推送给消费者,这样既解答了消费者的使用疑问,而且消费者在美容仪器、美容产品、美容服务的购买上,方向性也更加明确。消费者还可以在APP相关板块学习美容知识,认识一些美容方面的朋友,APP应用将成为消费者的情感社区和兴趣社区。

当然对于我们厂家而言,APP应用自动吸纳用户的功能对于智能美容硬件的销售也是个很大的帮助。而对于参与平台运营的第三方美容院、整形医院、专家顾问等等,也有莫大的商业价值——这种模式,不管是对于用户而言,还是对于产品和服务的提供方而言,都是具有极大好处的。

记者:此次娜蜜丝在中国成立以“美业互联网+”为运营战略的子公司,这是否意味着中国大陆市场将是娜蜜丝下一步主打的市场呢?

赖勇康:娜蜜丝作为一个日本品牌,除了日本和东南亚市场,我们几年前就已经进入了中国大陆市场。只是考虑到行业发展阶段、用户认知等市场状况,前期我们主要针对线上的年轻时尚人群,他们对国外的新产品、新技术更有兴趣、更愿意尝试、更容易接受。而现在成立时间科技公司,主要是为了开发线下的广大市场和目标人群。

我们都知道,中国是一个非常大的市场,人口众多,经济发展非常迅猛,美容需求非常旺盛,尤其现在中国经济已进入内需时代,未来几年,美容业发展将会是一日千里。因此,我们娜蜜丝也一直在积极筹备大力拓展中国市场,研发更加符合国内消费者需求的产品。目前来说,不管是在产品方面,还是推广模式方面,我们都已经准备充分了,所以正式启动了线下市场开发这项工作。

另外一方面来说,国家提出了“供给侧”改革的号召,其实对于每个行业来说,都存在“改革”的需要。对于我们的美容业来说,娜蜜丝的全新智能化产品和互联网+运营思路就是在积极寻求供给侧改革,引领家用美容仪市场发展。我们从智能化技术出发,在美容管家APP开发、美容产品临床研发、美容问题专业研究、美容大数据调查等技术上引入日本及中国高等院校、美容医院等参与合作,这保证了其产品的技术先进性和卓越品质。在产品和技术上,我们强调要以智能化、互联网+、大数据云平台等差异化建立品牌的技术领先性,同时以此为基础形成定位高端品牌调性及产品定价策略,全球市场统一品牌定价。这些都是为了更好地服务中国市场。

记者:深圳时间科技美容管理有限公司明确提出“美业互联网+”的运营方向,强调与线下美业连锁机构的互补和资源共享,美业与互联网的融合是否代表了未来美容业的一个重要发展方向?

赖勇康:绝对是的!互联网与美容业的结合是大势所趋,但是会以何种方式结合,这需要结合企业自身的优势。

现在是资源整合的时代,未来的发展方向一定是生态。在美业这个大生态里,线下美业连锁机构、家用美容仪器、在线服务运营方都是这个生态里的细分领域,各有各的特点,它们之间既有竞争,但也可以通过互联网这个工具实现无缝衔接,和谐共享,共享才是生态经济的核心,而这也正是娜蜜丝与线下美业连锁机构合作的深层次原因。未来三年,时间科技将以娜蜜丝智能仪器销售及美业线下机构资源整合为基础,打造中国最大美容互联网产业链平台。

记者:娜蜜丝几年前已经入住天猫,现在娜蜜丝选择更深入中国市场的方式——在中国成立以美业互联网战略运营为方向的子公司,强调与线下众多的美业连锁机构展开合作,赖总能和我们介绍一下,具体是如何运作的吗?

赖勇康:关于具体的运作模式,目前涉及到商业机密的问题,我们暂时不方便透露。不过,简单来说就是我们以线下的美业终端店铺作为娜蜜丝智能家用美容仪的体验中心和推荐中心,消费者在线购买,从而形成一种全新的O2O模式。

记者:这种合作方式对双方有什么好处吗?

赖勇康:中国美业市场是块巨大的蛋糕,但是切分这块蛋糕需要一个切入口,对娜蜜丝来说,与线下美业连锁机构展开合作,这就是一个很好的切入口。线下美业连锁机构拥有良好的客户基础和客户基数,通过它,娜蜜丝可以快速找到突破口。

而对于线下美业连锁机构来说,目前,线下美业连锁机构面临的最大困难就是在开发新客源和留住既有老客源方面缺乏技术和手段。通过与娜蜜丝合作后,线下美业连锁机构即可获得娜蜜丝对其员工的培训,全方位的提升店铺员工能力,从而促进店铺各种产品销售业绩的增长,大幅度提高店面生存和发展的能力;线下美业连锁机构还可参与到娜蜜丝美容管家的经验分享和在线服务版块的实际运作过程,通过互动式服务拉近与顾客的距离,获得顾客更高的认同感;而通过共享娜蜜丝通过智能美容硬件收集的美容大数据,线下美业连锁机构可为客户提供更精准的、深度美容护理服务,为消费者提供更高性能、更专业化、更有针对性的个人美容产品,为客户打造了一种全新的极致的美容体验;娜蜜丝美容管家APP可为线下美业连锁机构提供推广和推荐的机会,从而让娜蜜丝美容管家平台上的大量用户成为其美容机构的准客户,而且用户也可通过娜蜜丝美容管家的LBS服务方便地找到适合自己的服务店面,扩大了线下美业连锁机构的客户来源。

总结一句话就是,这是一个双赢的模式,对娜蜜丝、对线下美业连锁机构都是。

记者:消费者能从中得到哪些益处吗?

赖勇康:对于消费者来说,最大的好处就是当消费者在使用家用智能美容仪的时候需要专业的服务或者有相关问题需要咨询时,可以第一时间通过娜蜜丝美容管家平台找到就近的美容机构解决,比如在推荐消费者购买美容仪的线下美业连锁机构,这避免了消费者在使用智能化家用美容仪时面临后续服务不完善的问题。同时,消费者可通过娜蜜丝美容管家APP平台找到就近的、适合自己的、评价高的同城美容机构,平台也会给消费者提供消费服务保障,尽量确保消费者的利益。

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娜蜜丝/nanoTime

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娜蜜丝

nanoTime

娜蜜丝,来自日本nanoTime品牌,2009年进驻中国。以日本纳米科技为核心,着重研发小分子量高渗透性、高吸收性的科技养肤产品,在确保安全健康的基础上,使护肤品更好地渗透进肌肤基底层,达到理想的养肤效果 ...【品牌专区】

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