科莱丽闭店后售后服务政策和电话

2021-02-18 imeirongyi 0 0 阅读需要2-5分钟

  科莱丽在停止运营后,相关售后问题是广大科莱丽客户关注的大事,美容仪之家为大家来介绍下官方发布的相关后续的售后服务介绍。

2年期的售后质保服务将持续运营至2022年9月30日。

  在2020年9月30日或之前从官方授权渠道购买的的科莱丽产品,仍然享受各平台相应的退货及退款机制。

科莱丽售后服务热线400-820-4575

  在此期间会继续为您竭诚服务。服务时间(国定假日除外):周一至周五9:00-18:00

Clarisonic科莱丽 保修政策

  在购买日期后两年内,若发生任何因制造工艺或元器件造成的损坏,科莱丽中国服务中心将为用户提供免费保修服务,检測之后若确认手柄有损坏则可以免费更换。

  为了能让我们顺利为您提供上述质保,请您关注以下事项:

  在科莱丽的官方授权渠道购买科莱丽产品,可获得上述质保服务。科莱丽的官方授权柔道包括天猫Clarisonic科莱丽官方旗舰店,Clarisonic科莱丽京东自营旗舰店,京东科莱丽旗舰店,小红书Clarisonic科莱丽洁面仪官方旗舰店,唯品会Clarisonic科莱丽官方旗舰店,亚马逊Clarisonic科莱丽官方旗舰店,苏宁易购天猫旗舰店,魅力惠,天猫扇子NFNF美妆店,天猫Junping旗店,招行商场,丝芙兰中国线下门店以及丝芙兰网上商城。

  质保服务范围不包括易耗配件,如:刷头。

质保期以购买的时间开始计算。

  需要质保服务时,请拨打科菜丽售后服务热线:400-820-4575,井提供购买产品的质保卡以及购物凭证(或发票原件)。

  科莱丽质保服务不适用于下列情况:

  使用不当引起的人为损坏,例如接入不适当电源,使用不适当配件,不适当安装,不依使用书使用,错误使用或疏忽而造成损坏等;因运输及其他意外而造成损坏;非经本公司认可维修及改装;其他因不可抗力(如自然灾害,电压异常等)造成的损害。

  正常使用引起的产品老化,麾损等,但不影响产品的正常使用。

  擠自对产品的胸买凭证进行涂改或致使凭证字迹模糊(无法辨认);产品型号或序列号(如果有)已被涂改,擦拭或字迹模糊(无法辨认)。

  动物造成的损坏。

  产品因非为其使用地的国家而设计、生产、批准和/或授权而导致的无法正常使用,此类情况很可能发生在那些非本国购买的产品上。

  保修不涉及因产品而实际产生的连带损失,包括但不限于数据丢失或业务亏损。

科莱丽保修服务方式:

  针对2年过保的机器,科莱丽暂不支持免费或付费维修服务,若需协助请联系科莱丽售后服务热线:400-820-45752。

  产品为密封设计之装置,内含镍氢充电电池。由于密封设计一旦拆卸即无法保有原防水功能,且镍氢充电电池无法单独更换,故于保修时将采取更换全新产品作为保修方式。请留意,由于产品库存有限,在库存不足的情况下,本公司将提供与您购买的产品不同颜色或不同机型之产品进行更换。

  经更换后的产品保修时间将不再重新起算,保修时间至原购入产品保修期满为止。

科莱丽保修流程:

  请您先联系科莱丽售后服务热线400-820-4575,客服将会根据您的描述确认是否需要进行相关保修。

  在客服确认需寄回机器进行保修后,请您在7天内寄出,并告知科莱丽售后服务热线您的寄件单号;请务必保留您的寄件单号。需维修的机器寄出时运费需要您自行承担并建议保价,更换的机器寄回运费由科莱丽承担;

  包裹内放一张包含收件人姓名、手机号、收件地址的小纸条;

  将手柄及充电器寄出,刷头等配件不需要寄出;

  若7个工作日内未接到售后电话,请您主动致电售后服务热线:400-820-4575(以免信息错误售后人员联系不上您),提供下您的收件信息及机型(颜色)。

相关标签

  • foreo洁面仪螺丝生锈怎么办

    foreo洁面仪螺丝会生锈吗?由于foreo洁面仪内部零件有金属,室洗澡前后温度湿度的原因,的水珠而造成生锈。因昼夜温差/季节温度/浴金属零件会有水蒸气凝结

  • JOVS脱毛仪次数用完了怎么办 可以用多久

    JOVS脱毛仪的出光次数是40万次,出光一次等于一发,一共能出光40w发~足够个人使用10-12年,50w发足够个人使用15-20年,是完全够用的,您不需要担心,另外JOOVS官方还提供一次发数用完免费更换的服务。

  • 雅萌售后服务维修电话多少服务点在哪里

    碧捷公司针对雅萌提供7*24小时全年无休的五星级售后服务

  • 科莱丽闭店后售后服务政策和电话

    科莱丽在停止运营后,相关售后问题是广大科莱丽客户关注的大事,美容仪之家为大家来介绍下相关后续的售后服务介绍。在2020年9月30日或之前从官方授权渠道购买的的科莱丽产品,仍

  • 雅萌美容仪HRF–10t日本维修售后记录

    我发现发现这款雅萌美容仪HRF–10t美容仪介绍各种各了那么多但是居然很少有关于他的售后维修这方面的 所以这个帖子主要介绍一下这款美容仪的维修售后吧

  • 女明星不长腋毛的秘密?光子脱毛仪拆机看原理

    90块钱收了两个光脱毛仪,卖家没测试当垃圾卖的。收到货后,通电风扇转,按键无闪光,蓝色这个无灯头,搜了一下灯头新的要300多块钱……好贵,不过这两个机器全新的价格都在三千左右,能

  • 雅萌美容仪HRF–10t日本维修售后记录

    我发现发现这款雅萌美容仪HRF–10t美容仪介绍各种各了那么多但是居然很少有关于他的售后维修这方面的 所以这个帖子主要介绍一下这款美容仪的维修售后吧

  • 女明星不长腋毛的秘密?光子脱毛仪拆机看原理

    90块钱收了两个光脱毛仪,卖家没测试当垃圾卖的。收到货后,通电风扇转,按键无闪光,蓝色这个无灯头,搜了一下灯头新的要300多块钱……好贵,不过这两个机器全新的价格都在三千左右,能

  • foreo洁面仪官方维护保修售后服务方法

    产品注册完成以后就可以享受官方质保,有问题打官方客服或者联系我都可以。

  • 为什么我的NEWA一到冬天就“坏”?

    寒风瑟瑟 天干物燥但精致女孩绝不向恶劣天气低头!早早开启NEWA是超绝明智的选择但是…近期鼠标君在后台收到大批精致女孩的来信…说自己的NEWA一到冬天就“坏”了Q:我的NEWA为

  • 美容院仪器的使用与保养操作方法

    在现代美容服务中,美容院仪器作为一种现代操作工具,已成为美容服务小不可缺少的组成部分。为了使种类繁多的美容院仪器器更好地发挥其功能,正确地学习美容院仪器的操作方法是必须的。

  • 金稻蒸脸器安装使用图

    【金稻蒸脸器】必须拥有1台,除螨保湿还保暖,金稻蒸脸器功能介绍(1)清除角质细胞;(2)改善缺水状况;(3)清除深层污垢;(4)促进血液循环;(5)皮肤杀菌消炎;(6)活化亲水因子;(7)增强皮肤吸收

  • 美容仪器如何保养和维护

    美容仪器在美容院的运营中起着越来越重要的作用。如何正确使用美容仪器,延长其使用寿命就显得尤其重要。下面就跟优美莱美容仪器厂家一起来了解一下吧。

  • foreo洁面仪官方维护保修售后服务方法

    产品注册完成以后就可以享受官方质保,有问题打官方客服或者联系我都可以。

  • 科莱丽闭店后售后服务政策和电话

    科莱丽在停止运营后,相关售后问题是广大科莱丽客户关注的大事,美容仪之家为大家来介绍下相关后续的售后服务介绍。在2020年9月30日或之前从官方授权渠道购买的的科莱丽产品,仍

  • 雅萌美容仪HRF–10t日本维修售后记录

    我发现发现这款雅萌美容仪HRF–10t美容仪介绍各种各了那么多但是居然很少有关于他的售后维修这方面的 所以这个帖子主要介绍一下这款美容仪的维修售后吧

  • 为什么我的NEWA一到冬天就“坏”?

    寒风瑟瑟 天干物燥但精致女孩绝不向恶劣天气低头!早早开启NEWA是超绝明智的选择但是…近期鼠标君在后台收到大批精致女孩的来信…说自己的NEWA一到冬天就“坏”了Q:我的NEWA为

  • 美容仪器使用注意事项与维护常识

    一台好的美容仪器,除了自身产品质量以外,还需要使用者用心的维护,美容仪器使用过程中需要注意的事项是什么?如何维护呢?

  • 美容院仪器的使用与保养操作方法

    在现代美容服务中,美容院仪器作为一种现代操作工具,已成为美容服务小不可缺少的组成部分。为了使种类繁多的美容院仪器器更好地发挥其功能,正确地学习美容院仪器的操作方法是必须的。

  • 补水仪不喷雾怎么办 补水仪喷雾雾小怎么办

    在日常生活中,补水仪是很常见的一种脸部肌肤护理产品,它可以补水保湿,保持肌肤水嫩,防止肌肤干燥,深受人们的欢迎。那么补水仪不喷雾怎么办?

  • 美容仪器如何保养和维护

    美容仪器在美容院的运营中起着越来越重要的作用。如何正确使用美容仪器,延长其使用寿命就显得尤其重要。下面就跟优美莱美容仪器厂家一起来了解一下吧。

  • 女明星不长腋毛的秘密?光子脱毛仪拆机看原理

    90块钱收了两个光脱毛仪,卖家没测试当垃圾卖的。收到货后,通电风扇转,按键无闪光,蓝色这个无灯头,搜了一下灯头新的要300多块钱……好贵,不过这两个机器全新的价格都在三千左右,能

  • 为什么我的NEWA一到冬天就“坏”?

    寒风瑟瑟 天干物燥但精致女孩绝不向恶劣天气低头!早早开启NEWA是超绝明智的选择但是…近期鼠标君在后台收到大批精致女孩的来信…说自己的NEWA一到冬天就“坏”了Q:我的NEWA为

  • JOVS脱毛仪次数用完了怎么办 可以用多久

    JOVS脱毛仪的出光次数是40万次,出光一次等于一发,一共能出光40w发~足够个人使用10-12年,50w发足够个人使用15-20年,是完全够用的,您不需要担心,另外JOOVS官方还提供一次发数用完免费更换的服务。

TOP